Il signor B. ci chiede: “Se compro un'auto tramite Facebook, il venditore ne risponde nel caso si presentino danni?

Siccome la vendita si svolge tra due persone private (in questo caso Facebook risulta essere soltanto il mezzo di comunicazione), valgono regole diverse da quelle che vi sono per un acquisto svolto presso un concessionario. Per l'acquisto presso un concessionario vi è una garanzia di 2 anni sulle vetture usate, a meno che il rivenditore non la riduca ad 1 anno. Sono fissati a norma di legge anche gli eventuali rimedi che il rivenditore dovrebbe adottare e a cui il consumatore ha diritto.

Per l'acquisto da persona privata valgono le regole del Codice Civile (Art. 1490 e seguenti): l'auto non può avere difetti nascosti e rispettivamente non possono essere taciute condizioni particolari dell'auto (per esempio se si tratta di un'auto incidentata).

La garanzia in questo caso ha validità di un anno. Una check-list delle singole componenti dell'auto (stato meccanico, carrozzeria, verniciatura, interni..) aiuta a valutarne le condizioni (buone, soddisfacenti,…), così da avere un quadro generale della vettura prima che si decida per il suo acquisto. Modelli di check-list e contratti fac-simile sono disponibili online e presso il CTCU. Purtroppo in rete si trovano non soltanto offerte vantaggiose, ma anche un'infinità di truffatori che speculano, chiedendo degli anticipi (“Per dimostrarci che intende veramente comprare l'auto ci invii 250€ di anticipo”) per poi sparire nel nulla. Per questo vale la seguente regola: quando un'offerta risulta troppo bella per essere vera, bisognerebbe essere molto prudenti, in quanto quelli che hanno davvero qualcosa da regalare sono al mondo d'oggi assai pochi.