Zurück

Ich bekomme seit mehr als zwei Monaten keine Rechnungen für Strom und/oder Gas.

Es ist ratsam, eine schriftliche Anfrage an den örtlich zuständigen Strom- bzw. Gas-Verteiler zu senden, um für Ihren POD/PDR (das sind die Kennzeichnungen des Strom- bzw. Gas-Zählers) Informationen zum aktuellen Energie-Verkäufer und zu den letzten Zählerablesungen zu erhalten. Sie können das Musterschreiben der Aufsichtsbehörde für die Privacy verwenden.

Gründe für die Verzögerung könnten Probleme bei der Rechnungslegung des aktuellen Energieverkäufers sein, jedoch könnten Sie auch zu einem anderen Lieferanten gewechselt haben ohne es bemerkt zu haben (unrechtsmäßige Aktivierung, usw.).

Sobald Sie den zuständigen Lieferanten erfragt haben, können Sie an diesen eine schriftliche Beschwerde  schicken, und nach Erklärungen fragen; eventuell können Sie die vom Verteiler erhaltenen Daten beilegen.

Auf der Seite der Aufsichtsbehörde für Strom, Gas und Wasser ist es möglich den für Ihre Zone zuständigen Verteiler zu finden.

Tags

Rechnung, Rechnungen

Ähnliche Themen