La signora Claudia era in viaggio per un breve fine settimana di vacanza con la macchina. Lungo la strada notò con sconcerto che l'auto avrebbe dovuto affrontare la revisione alla fine del mese precedente. Arrivata a destinazione, la signora Claudia cercò un'officina per effettuare la revisione dell'automobile. In officina le dissero che non c'era alcun problema, le hanno di fatto detto che l'auto sarebbe stata pronta per il ritiro nell'arco di un'ora. La signora Claudia per comodità decise di aspettare direttamente in officina. Dopo pochi minuti il proprietario dell'officina chiamò a sé la signora e gli disse che non poteva effettuare la revisione in questo modo in quanto l'autovettura montava gli pneumatici sbagliati.

Poiché la signora Claudia acquistò questi pneumatici appena ad aprile da un rivenditore di pneumatici di sua fiducia, è rimasta più che stupita. Ma il proprietario dell'officina dimostrò la sua affermazione: gli pneumatici in questione erano sí quelli previsti dal libretto di circolazione, ma con la dicitura supplementare che riportava la scritta “solo con cerchi in alluminio”, quelli che la signora Claudia non aveva montato.

Per far sì che il veicolo venisse revisionato, è stato necessario sostituire prima tutti gli pneumatici, con i relativi costi. La signora Claudia si confrontó su quello che era successo con il suo rivenditore di fiducia e quest'ultimo si è dimostrò ragionevole: rimborsò l'importo addebitato per gli pneumatici ”sbagliati".

Quindi: date sempre un'occhiata al libretto di circolazione quando acquistate degli pneumatici - in questo modo eviterete spiacevoli sorprese!