richiesta sostituzione o rimborso prezzo
Prodotto alimentare alterato prima del tempo
Avete acquistato un prodotto alimentare avariato prima del tempo?
Avete diritto alla sostituzione del prodotto o al rimborso del prezzo.
Si ricorda: Tutte le parti in corsivo e vuote (___) vanno compilate, i campi in grigio invece eliminati.

Mittente:
Nome e indirizzo
del consumatore

Raccomandata AR/messaggio PEC/e-mail
Luogo e data

A
Nome dell’azienda
Strada
CAP luogo

Prodotto alimentare alterato prima del tempo – richiesta sostituzione o rimborso prezzo

In data ………. (data) ho acquistato presso di Voi, ……...., (nome e indirizzo del negozio) il seguente prodotto …….. (marchio, denominazione del prodotto, quantità) al prezzo di € …….... (prezzo).

Secondo quanto scritto sulla confezione, quale data di scadenza oppure termine minimo di conservazione è indicato il …..…… (data). Il numero di lotto indicato è: .…...... (numero di lotto – normalmente indicato sotto la data di scadenza).

Il prodotto è stato da me aperto il …….... (data) e mostra i seguenti segni di alterazione: …..….. (descrizione delle alterazioni, ad esempio muffa, ecc.).

Pertanto sono con la presente a chiederVi la sostituzione del prodotto, oppure, ove la prima non fosse possibile, il rimborso del prezzo da me pagato entro 15 giorni dal ricevimento della presente lettera.

Distinti saluti 

Firma

Allegati: copia scontrino, foto del prodotto
(ALLEGARE COPIA DELLo scontrino e foto del prodotto con data di scadenza/ TMC e numero di lotto leggibili)